Jun/2023
Guia Prático de Homologação de Fornecedores Ourofino
O que você vai encontrar por aqui:
1. O que é a Homologação
2. Etapas do Processo
3. Acessando o Sistema GCertifica
4. Jornada do Fornecedor
5. Análise da Homologação
6. Resultado do Processo
1. O que é a Homologação
O processo de homologação de fornecedores faz parte da realidade de qualquer média e grande empresa que preze pela qualidade, reputação e sustentabilidade de seu negócio. Nessas empresas, seus fornecedores precisam passar por uma série de checagens de documentação e certificados para garantir que o fornecedor não irá trazer problemas e que tem as características mínimas necessárias para iniciar um relacionamento comercial.
Dentro do processo, de acordo com a categoria de compras, é necessária a análise financeira, fiscal, técnica, ambiental e de integridade, além da conferência de certificados e aprovações dos órgãos competentes para atestar que aquele fornecedor está apto a realizar uma atividade comercial específica.
Esse processo todo geralmente precisa envolver diferentes áreas de uma empresa, entre elas o time de compliance que é fundamental para garantir a integridade e reputação dos fornecedores no momento da homologação, como durante todo o seu período de relacionamento, tornando assim indispensável e obrigatório.
Uma vez que não realize a homologação, não será permitido o fornecimento para a Ouro Fino.
A plataforma G-Certifica Powered by Gedanken, organiza todo o processo de homologação e monitoramento contínuo de fornecedores e parceiros comerciais, deixando ele intuitivo e rápido tanto para empresa que está homologando como para seus fornecedores, além de entre outros, também analisar mais de 400 bases de dados públicos automaticamente e já classificar o nível de risco dos fornecedores.
A partir disso é possível fazer uma análise do parceiro comercial e identificar se afeta de alguma forma a reputação do seu negócio e se ele segue diretrizes que estão em conformidade com o ESG (ambiental, social e governança).
2. Etapas do processo
Saiba quais são as etapas que você passará para ser homologado.
Convite
A Ourofino convidará a sua empresa para o processo de homologação, através de um e-mail enviado diretamente pela plataforma G-Certifica com o link de acesso, login e senha.
Jornada do fornecedor
Você deve preencher sua jornada de homologação com as informações e documentações sobre sua empresa, solicitadas pela Ourofino.
Análise
Após finalizar a jornada do fornecedor, as informações serão analisadas pela G-Certifica através de consultas automáticas sobre sua empresa (certidões, protestos, etc).
Atenção!
Todos os campos com asteriscos " * " são de preenchimento obrigatório.
Resultado do Processo
Realizada a conferência de documentação e consultas, você receberá o resultado do processo de homologação por e-mail.
Importante:
Para maiores informações sobre o resultado da análise entre em contato diretamente com a Ourofino.
3. Acessando o Sistema GCertifica
A primeira etapa do processo é o recebimento do convite de homologação, enviado pela Ourofino através do e-mail: noreply@gcertifica.com.br.
No convite você encontrará informações necessárias para acessar a plataforma, como login, senha de acesso e link da sua jornada de homologação.
Atenção! Sempre acessar através do link recebido no convite!
Importante! Não use caracteres no login (Ex: xxxxxxxxxxx)
4. Jornada do fornecedor
Após acessar com seu login e senha você seguirá os seguintes passos:
Orientação
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Essa é sua página inicial. O processo de homologação seguirá algumas etapas e é obrigatório para que você possa fornecer para a Ourofino.
Importante ressaltar que:
- NÃO serão aceitos documentos enviados por e-mail;
- Dúvidas sobre a utilização da plataforma poderá ser consultada nesse material. Caso sua dúvida não esteja aqui, acionar nosso suporte dentro da plataforma no canto inferior direito;
- Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
- Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar de onde parou.
Para continuar, clique em 'salvar' e em seguida 'validar e próximo' no final da página.
Código de Conduta
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Esse códigio é de cumprimento obrigatório. Por isso é importante que todos saibam que condutas contrárias àquelas previstas neste Código podem levar à aplicação de medidas disciplinares, que incluem a rescisão contratual, sem o prejuízo das responsabilizações legais cabíveis.
A Ourofino encara com muita seriedade atos de violação ao Código de Conduta da empresa ou de suas políticas e normas internas. É importante que a empresa saiba sobre possíveis violações ou dúvidas sobre comportamentos esperados para que possa tomar as devidas ações de remediações e corrigir desvios.
Informações Gerais
Queremos conhecer sua empresa!
Dessa forma, durante a jornada, a empresa deve responder os questionários de Informação do Negócio, Licença e Certidão, e Documentação Financeira.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
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Informação do Negócio
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Preencha com todas as informações solicitadas do seu negócio.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
Atenção!
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
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Licença e Certidão
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Nesse passo, insira todas as licenças e certidões aplicáveis ao seu negócio.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
Documentação Financeira
No último passo, preencha com as documentações financeiras de sua empresa.
Ao final, salve e encerre sua jornada.
Caso esteja faltando qualquer informação a plataforma não permitirá o encerramento da jornada.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
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5. Análise da Homologação
Após encerrar a jornada, as informações serão analisadas pelo G-Certifica através de consultas automáticas sobre a empresa (certidões, protesto, etc) de acordo com os critérios estabelecidos para a homologação de fornecedor da Ourofino.
Importante! O processo de homologação não garante a homologação ou a contratação.
6. Resultado do Processo
Após a análise, você receberá o resultado do processo de homologação por e-mail.
Ficou com dúvida sobre o resultado? Em caso de dúvidas sobre o resultado, entre em contato diretamente com a Ourofino.
Principais dúvidas
Recuperação de senha
Para recuperação de senha, acessar a plataforma através do link direcionador recebido no e-mail do convite ou no link https://plataforma.gcertifica.com.br/ .
Clique em "esqueceu a senha?" e preencha com os dados de login e o e-mail cadastrado sem espaço ou caractere.
Ex: Login: xxxxxxxxxxxxxx
E-mail: xxxxxxxxxxxxxx
Atenção aos espaços e aos caracteres, pois impacta no momento da recuperação, deve-se colocar os dados exatamente como informados acima.
Também é possível recuperar através do ícone de suporte no canto inferior da plataforma.
Continuo com problemas para acessar a plataforma.
No link da plataforma https://plataforma.gcertifica.com.br/ acesse o ícone no canto inferior direto e siga os passos abaixo:
- Sou fornecedor convidado por cliente para a plataforma
- Problemas com acesso
- Selecione o motivo. Ex.: Não recebi convite que meu cliente enviou
- Preencha com as informações solicitadas
Já tenho processos de verificação em andamento na GCertifica por outra empresa. Não é possível utilizar a mesma validação já presente na plataforma?
Não. Cada processo é único e cada empresa possui necessidades e avaliações diferentes para homologação de seus fornecedores. Dessa forma, é necessário realizar a nova jornada com um novo login e uma nova senha.
Realizei todo o processo e não recebi a informação por e-mail. O que fazer?
Entre em contato com seu representante na Ourofino.
Preciso alterar o e-mail administrador. Como fazer?
Acesse o ícone de suporte no canto inferior direito da plataforma e siga os passos abaixo:
- Sou fornecedor convidado por cliente para a plataforma
- Problemas com acesso
- Alteração do Usuário
- Preencha com as informações solicitadas
Possuo mais de um CNPJ para ser homologado, preciso preencher a jornada novamente?
Sim. A plataforma faz a validação por cada número de CNPJ, dessa forma é necessário realizar um novo processo, com um novo login e nova senha.
Já sou homologado no GCertifica por outro cliente. Devo realizar o processo novamente?
Sim, pois cada empresa possui avaliações e necessidades diferentes no processo de homologação. Dessa forma, haverá documentos e dados que podem não ter em ambos clientes.
Sentiu falta de alguma informação nesse manual?
Canais de comunicação ao fornecedor
Saiba quais são os melhores canais para entrar em contato sobre sua Jornada.
Suporte G-Certifica
Canal exclusivo para solicitação de emissão de Nota Fiscal, segunda via de boleto, reenvio de senha ou ajuda técnica (dificuldade ou erros de preenchimentos) etc.
Acesse o ícone / chat de Suporte na plataforma GCertifica ou no link abaixo:
